近幾年團媽成為許多人的副業選擇，甚至成為主要收入來源
如何成為一個團媽？如何開始？
『團購』正如其名，就是招集一群人成為團體一起去購買某樣商品。
如何成為一位稱職的團媽：
一、最先具備的是『不怕麻煩，願意服務團員的心』：
有了這樣的服務心，才不會在往後的過程中覺得煩躁，覺得痛苦而結束團媽生涯。
二、認同獲得部分報酬是合理的：
身為團媽要認知服務的過程中，得到部分報酬是合理的，千萬不要連賺取微薄利潤都覺得不好意思，否則沒有收入將無法支持你繼續前進。
三、人緣不能太差：
揪團的基礎必定先來自於周遭有共同採買需求（喜好）的朋友（親戚），當這個團體的人越多，你的揪團基礎就越好。
有了以上三個自我檢查之後，如果你『喜歡幫忙大家』、『臉皮不會很薄』、『人緣也不錯』，恭喜你！已經具備當團媽的基本條件。
緊接著是快速解鎖第一步小成就的關鍵，
一、你必須要建立地緣關係：
地緣關係是很多團媽能脫穎而出的關鍵，因為『發貨』是團購經營的關鍵，如果你的團友都是可以直接跟你約『面交』，自然而然就不會產生運費，這樣可以降低很多經營成本。
再則因為地緣關係，你跟團友的接觸與碰面機會自然比較多，不會僅僅就是『網友』而已，信任感也會比較高。
這是讓你加快速度的方法，如果你真的沒有辦法依賴『地緣關係』，那就必須建立『固定模式』，譬如讓團友知道，你每週固定哪個時間會出現在哪個地點，到那邊一定找得到你，可以面交也可以聊天，同樣的都是讓你降低費用成本與建立信任感。
二、你必須要建立一個小天地：
團購是從『共同喜好、共通興趣』的基礎開始發展的，所以這群團友當然會需要一個交流的小天地，而不是只有冷冰冰的購買，身為揪團的團媽當然就必須架構一個團員們的小天地，可以是Line群組，也可以是fb社團，重點是讓團友們可以抒發心情。
團購跟一般的購物網站最大的不同就是『小天地』，如果只是為了買東西，那就去MOMO購物網、PChome就好了，為何要跟團買東西？其實很多時候就是想跟團友討論，看團友分享都買了什麼，支持自己的決定（因為大家都買，所以我也買不會錯）。
三、你必須經常跟團友互動：
基於上面的兩點，你會發現『互動、溫暖、人情』是團購非常重要的心靈層面，所以要當團媽如果可以常常跟團友互動，揪團的效果一定也更好。
回頭看最前面的自我檢查，如果你『喜歡幫忙大家』、『臉皮不會很薄』、『人緣也不錯』，恭喜你！已經具備當團媽的基本條件，就是希望你跟團友多一些互動，讓大家覺得喜歡跟你一起買東西。
『不是跟你買東西喔！是跟你一起買東西』，這是非常大的差異，跟你買東西是把你當賣方，跟你一起買東西是把你當朋友。
解鎖第一步小成就之後，相信你已經成功開了好幾團，團友們也開始認同你揪團，那就要趕快加緊腳步擴大，
一、利用系統讓團友注意到你還有別的商品：
團媽常常在自己的小天地po文告訴團友好康，但是並非每個人都是隨時注意訊息，所以當訊息太多洗版時，就會錯過好康，而且一則又一則的訊息都是斷開的，實在不容易下單。
利用系統讓團友點選任何一個商品訊息時，就可以直接進入你的系統，然後開始『逛街』，除了買到原本感興趣的商品之外，也因為『逛街』注意到你有更多商品，甚至多買了很多東西。
這就是『百貨公司效益』，百貨公司把很多商品集中在一個建築中，讓你原本只是要買一個商品時，也順便『逛逛』，有逛就會買，生意自然來。
二、行銷刺激提醒團友下單：
有了自己的百貨公司，當然也要經常的『做廣告』招攬客人、吸引客人，所以你可以透過在line群組的po文，或是line官方帳號的公告訊息，當然也可以利用fb的廣告。
任何行銷訊息只要能刺激老客戶消費，或是吸引到新客人都是好方法，只是要提醒大家，行銷廣告要鎖定目標，要對症下藥，不可能有一個廣告同時符合所有客人，所以你應該平時就針對顧客的喜好做記錄，然後對於不同喜好的顧客提供行銷刺激，才不會變成打擾。（行銷的技巧與方法非常多，未來我們將會有更多篇幅說明）
三、工具協助你服務加速：
當你自己的百貨公司有了客人上門，而且你的廣告不定期的招攬客人來消費，感覺一切都很好的時候，當然重點就是讓客人都帶著滿意的微笑回家。
要讓客人滿意，有幾個你能控制的技巧：回應客戶問題的速度、出貨速度、出貨品質，簡單的說就是讓你的客人很快的收到正確的商品，並且在他有疑問時你可以儘快回答他。
你可以藉由簡單的出貨管理，讓訂單成立之後，快速的產生對應的出貨單，由小幫手分工合作進行出貨工作，加快到貨與發貨，同時避免錯誤發生，也因為一切都清楚記錄，當客戶有疑問時自然就可以馬上找到答案。（未來我們將針對工具的流程與方法詳細說明）
經過以上的自我檢查與武功心法，恭喜你已經成為一位稱職的團媽，收入也日漸增加，必定能開創自己的事業第二春。
有任何疑問歡迎跟我們聯絡，我們都會盡其所能的分享與提供服務～
我想了解，有課可上嗎？